南阳首家设立外币代兑点！交通银行南阳分行延伸服务触角 丰富支付服务供给

为积极响应国务院办公厅引发的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步提升境外来华人员支付便利性，交通银行南阳分行延伸服务触角，积极筛选符合资质的高端酒店推进外币代兑业务，6月20日，在南阳市外汇管理局的帮助和指导下，成功与南阳中泰国际酒店管理有限公司中泰豪生大酒店签约外币代兑业务，并完成在南阳市外汇管理局的备案手续，成为南阳市区第一家设立外币代兑点的银行。此后，客户无需前往银行网点，在酒店内即可完成外币现钞兑换服务，有效提升了外币兑换便利度和现金服务水平。

为给境外来华人员带来更好的外币兑换服务体验，交通银行南阳分行持续强化代兑业务操作培训，对酒店前台及相关管理人员开展外币代兑业务相关制度和系统操作培训，现场展示外币现钞实物详细讲解涉及币种和识别技巧并组织系统实操演练，有效提升了外币兑换业务办理效率。同时强调便民服务的重要性，介绍外汇管理相关规定等，并对酒店的代兑服务提出了三点建议：一是简化手续流程，提升工作效率，树立良好品牌形象；二是提供外语服务，加强有效沟通，提升服务水平；三是加强业务宣传，做好便民服务，增强社会影响力。

交通银行南阳分行将以此次外币代兑点的设立为契机，持续深化支付服务场景建设，丰富支付服务供给，为广大市民以及境外人士提供更加便利的支付服务，为南阳市营造良好营商环境和高水平对外开放作出更大金融贡献。