齐心集团三季报业绩稳健 集采服务“数智”发展彰显韧性

10月30日晚间，齐心集团披露三季报，公司整体经营情况延续了上半年的稳健发展态势,公司今年前三季度营收、净利润、现金流等多项经营指标均保持正向增长，营业收入和归母净利润分别为83.96亿元、1.59亿元，同比增长8.20%、6.89%；经营现金流量净额2.11亿元，同比增长22.33%，整体经营业绩稳健。

根据行业研究报告，办公集采每年呈现增量增长，公司所处的行业场景线上采购渗透率不断提升，先前券商研报亦看好公司全年业绩表现，表示齐心集团作为B2B办公物资集采领先企业，客户资源优势、品牌知名度、数字化运营和交付服务等能力突出，持续受益于阳光采购政策推进，公司存量客户放量及新增客户拓展。

齐心集团主营业务为B2B办公物资集采业务，服务体系覆盖办公行政物资、MRO工业品、员工福利、营销物料等大办公产业链多个场景和领域。

除B2B主业外，MRO工业品业务已成为齐心集团近年来重点发展的核心引擎，巩固行业领先地位的同时公司坚持发展自有品牌及延伸数字化服务链。在复杂的社会经济环境下，齐心集团已构建智能高效的数字化集成服务优势、品牌与客户资源优势、覆盖全国的营销网络和商品交付优势等核心竞争力。

回溯多年发展历程，公司持续聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500强等优质大客户，聚集了8万多家优质客户资源，获得包括国家电网、南方电网、中国邮政、中国华能、中国移动、中国石化等200多家头部大型客户的信赖，其中当前97家央企中，已服务过半客户数。

数字化方面，公司通过数字化开放平台、定制化商城、定制化便捷采购平台三种对接方式，确保了客户订单、库存管理、履约交付及资金流的高效协同，实现OA、ERP系统单点登录，订单、审批、商品信息互联互通等，为不同行业、规模、场景提供一站式定制化解决方案。

自有品牌是公司中长期发展规划中的重要组成部分。齐心集团方面表示，自有品牌产品较代理品牌产品毛利率更高，公司未来会通过提升齐心自有品牌产品的占比、集采规模效应、提升高毛利商品占比等措施不断优化毛利率。公司将抓住数字化集采机会，推动实现部分品类自有品牌化，通过公司B端集采服务渠道以期实现自有品牌产品的快速提升。

市场数据显示，目前办公用品市场总体规模约2万亿元，MRO工业品市场约8.9万亿元，营销物资和工会福利分别超过2万亿元、1万亿元。随着这些细分市场规模的线上采购渗透率不断提升，作为涉足B2B大客户数字化集采业务的先锋的齐心集团有望受益。

近年来，齐心集团致力于借助云计算、大数据分析、AI等前沿技术来提升客户满意度，已形成多场景综合性数字化采购服务模式，通过共享服务中心和数据中台、技术中台的支撑，构建了一个集大数据处理、移动端支持、业务自动化和高效协同于一体的服务体系，能精准、便捷地对接客户各类需求。公司希望通过人工智能技术与业务场景的深度融合，打造一站式数字化采购服务平台，实现多赛道全品类覆盖的综合性发展，通过对大模型的深度训练调优，提升服务效率，为客户和供应链伙伴创造价值。

因明确解决业务痛点、客户诉求驱动、场景化应用扩展等多因素共振，齐心集团AI大模型技术在全盘业务中的应用在较短时间内得以快速增长，应用的业务场景由年初的10余个增长至当前的超40个，包括智能询报价、商品标准库模型、商品专有大模型库、数字人、企业知识库、智能营销、以图生图等，覆盖了采购全流程，帮助政企客户实现降本增效。

相关分析认为，办公集采行业稳健成长可期，随着齐心集团进一步优化调整B2B业务客户结构，聚焦核心客户、打造高附加值商品供应链体系，以及数字化建设不断促进产业规模效应充分释放，公司未来业绩的持续增长值得期待。

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